Premier parc d’attractions créé en France en 1987, le Futuroscope accueille chaque année près de 2 millions de visiteurs. Le Parc se positionne désormais comme un parc familial à part entière, le lieu irrésistible où toutes les attractions stimulent et développent le plus joli des défauts : la curiosité, en permettant à ses visiteurs de vivre des expériences et des aventures technologiques et humaines extraordinaires.

Votre mission :

Au sein du service informatique, intégré(e) à la cellule Support applicatif, vous assurez le support fonctionnel de nos applications de vente. Interlocuteur technique privilégié des utilisateurs lorsqu’ils rencontrent une difficulté dans l’usage des applications vous intervenez principalement dans les étapes de paramétrage et de maintenance, dans le respect des contraintes de qualité et de délais impartis :

Paramétrage : 

•    A partir des demandes informatiques émises et de la documentation interne (grilles tarifaire, fiches produits…) vous analysez les éléments constitutifs du besoin et les intégrez dans le système d’information
•    Vous insérez les produits et tarifs dans le logiciel de vente 
•    Vous testez et apportez les corrections nécessaires afin de garantir la cohérence des données 
•    Vous gérez les changements et mises à jour de paramétrages ponctuels (ouverture / fermeture de produits à la vente, changement de tarif, modification de package…)

Maintenance : 

•    Vous intervenez sur les demandes informatiques de niveau 1 de l’ensemble des applications du Parc
•    Vous appliquez la procédure de résolution de problème ou transmettez la demande au niveau 2 après l’avoir qualifiée.

Votre profil :

De niveau Bac + 2 en Informatique, vous avez idéalement une expérience de 2 à 3 ans sur des missions similaires et maîtrisez le langage SQL.
Rigoureux, précis et méticuleux, vous êtes le garant de la fiabilité des données paramétrées.
Autonome, vous êtes aguerri au diagnostic incident et savez travailler en équipe à sa résolution.
Organisé, vous avez une excellente gestion des priorités.

CDI à pourvoir rapidement
Temps plein – statut agent de maîtrise


Pour postuler : 

Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) :
•    Par courrier : Parc du Futuroscope - Service Recrutement -  CS 52000- 86133 Jaunay-Marigny
•    Par mail : [email protected]

 

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