FAQ

FAQles réponses à vos questions 

La plupart des attractions et spectacles sont accessibles aux femmes enceintes. Cependant certaines attractions à sensations et/ou équipées de sièges dynamiques sont déconseillées ou interdites aux femmes enceintes par mesure de sécurité. Consultez les pages des attractions, pour connaître les restrictions.
Dans certains cas des sièges fixes vous permettent tout de même de profiter du film diffusé. Nos équipes sont à votre disposition à l'entrée des attractions pour vous renseigner.

Pour votre sécurité, nous effectuons un contrôle des sacs et des personnes à l'entrée du parc. Merci de bien vouloir vous soumettre à ces contrôles obligatoires.
- les sacs encombrants sont à éviter, les glacières rigides sont interdites, merci de les laisser dans votre véhicule, vous pourrez sortir et revenir au parc à tout moment de la journée.
- les objets tranchants, verres et bouteilles en verre, boissons alcoolisées sont interdits.

Le Futuroscope a obtenu le label "Sécuri-Site", label de sécurité des sites touristiques délivré par les services de l'État. Ce label certifie la mise en place d’un dispositif de sécurité complet, à l’intérieur du parc comme aux abords du site, et d’une collaboration étroite avec les autorités.

Pour l’agrément et la sécurité de chaque visiteur, le respect des conditions de visite exposées dans le règlement intérieur est impératif. Consultez le règlement intérieur du Parc du Futuroscope.

Un poste de secours est installé au coeur du parc. Nos agents de sécurité sont formés afin d'intervenir à tout moment.
Si vous souhaitez recevoir des soins spécifiques pendant votre visite, nous pouvons vous donner les coordonnées d'un cabinet médical ou d'infirmiers à proximité en contactant nos conseillers au 05 49 49 11 12.

Pour votre sécurité, nous effectuons un contrôle des sacs à l'entrée du parc.
Sont interdits dans l'enceinte du parc : 

  • Les sacs encombrants sont à éviter, les glacières rigides sont interdites, merci de les laisser dans votre véhicule, vous pourrez sortir et revenir dans le parc à tout moment de la journée.
  • Les objets tranchants, verres et bouteilles en verre, boissons alcoolisées sont interdits.
  • Les trottinettes électriques ou non, les rollers, les skateboards et les hoverboards ne sont pas autorisés dans l'enceinte du parc.
  • Les perches à selfie ne sont pas autorisées à l'intérieur du parc afin de ne pas gêner les autres visiteurs.

Un service de consigne (payant) est à votre disposition à l'entrée du parc.

Les mineurs de moins de 12 ans doivent obligatoirement être accompagnés d’une personne majeure pour acheter un titre d’accès et accéder au Parc du Futuroscope ou à l’Aquascope.
Les mineurs de moins de 12 ans demeurent sous la seule responsabilité et la surveillance de leurs parents et/ou de leurs accompagnateurs majeurs pendant tout leur temps de présence sur le Parc du Futuroscope et l’Aquascope.

Pour assurer la sécurité des visiteurs, certaines attractions sont équipées de dispositifs de sécurité (ceintures, barres, harnais, sièges baquet...). L'accès à ces attractions peut être refusé si la morphologie du visiteur (grande taille, forte corpulence) ne permet pas d'actionner le dispositif de sécurité prévu. Un siège de test est à votre disposition à l'entrée de certaines attractions. Nos équipes sont là pour vous conseiller et vous proposer des solutions lorsque c'est possible.

Consultez les pages des attractions, pour connaître les restrictions.

Pour les visiteurs de grande taille, présentez-vous aux points infos pour bénéficier de conseils personnalisés pour accéder aux attractions soumises à une taille maximum.

Vous pouvez filmer et prendre des photos dans le parc, cependant les prises de vue ne sont pas autorisées à l'intérieur des attractions.

Oui. Toutefois, les toboggans sont déconseillés, notamment Rocket et Sprint.

Oui. Pour des raisons de sécurité, l’accès aux toboggans est soumis à des restrictions. Veuillez consulter la rubrique 'Conditions d'accès' dans les pages des toboggans. Les toboggans de l’espace enfants sont accessibles dès 3 ans. Les enfants de moins de 8 ans doivent obligatoirement porter un moyen d’aide à la flottaison.

Oui, au niveau de l’accès des toboggans.

Il n’est pas obligatoire de savoir nager pour profiter de l’Aquascope. Toutefois, pour certaines activités, un bon niveau de natation peut être nécessaire.

Oui. Le passage aux douches est obligatoire avant l’accès aux bassins et toboggans de l’Aquascope. Le gel douche n'est pas fourni.

Oui, certains toboggans sont soumis à une limite de poids. Veuillez consulter la rubrique 'Conditions d'accès' dans les pages des toboggans.

Non. Il est obligatoire de prévoir des brassards ou gilets de flottaison pour les bébés et enfants qui ne savent pas nager ou qui ne sont pas totalement à l’aise avec l’eau.

Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter au sein de l’Aquascope y compris dans les espaces extérieurs. Un espace fumeur est accessible sur la terrasse extérieure du snack-bar (selon ouverture saisonnière).

La profondeur varie entre 20 cm et 1,80m selon les bassins.

Des surveillants aquatiques sont présents en permanence. Toutefois, nous vous rappelons que les enfants demeurent sous la responsabilité et la surveillance continuelle de leurs parents et/ou accompagnateurs tout du long de la visite.

Oui. Pour votre sécurité, nous effectuons un contrôle des sacs et des personnes à l'entrée de l’Aquascope. Merci de bien vouloir vous soumettre à ces contrôles obligatoires.
- les sacs encombrants sont à éviter, les glacières sont interdites, merci de les laisser dans votre véhicule. 
- les objets tranchants, verres et bouteilles en verre, boissons alcoolisées sont interdits.

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