Questions fréquentes

Questions fréquentesles réponses à vos questions

Au Futuroscope :

Le "Bracelet Accessibilité PSH" offre un accès prioritaire aux attractions pour la personne en situation de handicap et 3 accompagnateurs maximum (à la condition que son/sa titulaire participe à l’attraction). Il est remis au Point Infos & Services le plus proche (après le contrôle des billets à l’entrée principale et près de l'attraction n°13 Kinémax). Pour obtenir ce bracelet, la personne en situation de handicap doit s’y présenter avec l’original du justificatif de handicap en cours de validité et une pièce d’identité.

Documents acceptés :
- Carte Mobilité Inclusion
- Carte d'Invalidité
- Carte Priorité
- EU Disability Card
- Certificat médical attestant un diabète de type 1 (original daté de moins de 3 mois, signé et tamponné par un docteur en médecine)

Documents non acceptés :
- Certificats médicaux (sauf diabète de type 1)
- Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH)
- Allocation aux Adultes Handicapés (AAH)
- Certificat d’hospitalisation récente
- Carte Mobilité Inclusion Stationnement

Le bracelet est personnel, non cessible et doit être porté pendant toute la durée du séjour. Tout bracelet enlevé ne sera pas remplacé.

Pour plus d'informations consultez le Guide de l'accessibilité au Futuroscope

A l'Aquascope :

Pas d’accès prioritaire possible aux toboggans, quel que soit le type de handicap.

L'Aquascope est accessible à tous. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de proposer d'accès prioritaire aux toboggans, quelque soit le type de handicap.
Pour les personnes à mobilité réduite (PMR) nous mettons à disposition des fauteuils roulants adaptés en milieu humide en nombre limité (pas de réservation possible). Le fauteuil roulant personnel n'est pas autorisé. Des dispositifs de mise à l'eau sont disponibles pour le bassin à vagues, la rivière Aquadynamique et la Silver pool.
Pour les porteurs de prothèses, ces dernières ne doivent pas avoir de métal. Il est interdit de faire les toboggans avec des prothèses.
Pour une visite sécurisée des visiteurs en situation de handicap, nous recommandons la présence d’un(e) accompagnateur/trice adulte.

 

Une réduction pour les personnes en situation de handicap est appliquée aux caisses sur le billet d'entrée. Non-applicable en ligne. Consultez les modalités sur cette page.

Des places de parking PMR sont réservées sur présentation d’une carte CMI. Pour bénéficier de la gratuité du parking, présentez un document justificatif et votre ticket de parking aux caisses des parcs ou aux Points Infos & Services.

Tous les hôtels proposent des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite. Consultez ici la liste des hôtels. Pour réserver ce type de chambre contactez nos conseillers réservation au 05 49 49 11 12.
Une réduction est appliquée sur le tarif du billet d’entrée inclus dans nos séjours, pour en bénéficier contactez nos conseillers réservation au 05 49 49 11 12 (non applicable en réservation en ligne).

A l'entrée du Futuroscope :
- fauteuils roulants au tarif de 10€/jour (dans la limite du stock disponible)
- scooters électriques au tarif de 40€/jour, réservés aux personnes de plus de 18 ans, facilitant les déplacements dans les allées du parc, mais non autorisés à l’intérieur des attractions ; un transfert en fauteuil roulant ou à pied reste nécessaire

À l'entrée de l'Aquascope :
- prêt gratuit de fauteuil roulant adapté en milieu humide, en nombre limité et sans réservation possible. Le fauteuil roulant personnel n'est pas autorisé

La caisse principale et les points Infos & Services au Futuroscope et à l'Aquascope sont équipés d'une boucle magnétique pour les malentendants. La plupart des restaurants et des boutiques sont également équipés.

Les parcs et les hôtels Futuroscope Xperiences sont labellisés Tourisme & Handicap :
- Parc du Futuroscope : label handicap auditif, mental et moteur.
- Aquascope : label handicap auditif et mental pour l'ensemble du parc aquatique et handicap moteur et visuel pour les espaces accessibles en rez-de-chaussée.
- Hôtels Station Cosmos, Ecolodgee et Hôtel du Futuroscope : label handicap auditif, mental, moteur, visuel.

Ciel pastel avec des nuages aux teintes douces de rose, violet et jaune, pour un fond visuel onirique.

Découvrez le resortFuturoscope Xperiences