FAQles réponses à vos questions 

En raison de la capacité limitée du parc aquatique, la réservation d'un billet avec créneau horaire est obligatoire pour accéder à l'Aquascope :
- rendez-vous dans la rubrique Réserver
- dans le moteur de recherche, sélectionnez l'onglet "Billets" et renseignez vos critères : date de visite, durée (1 jour) et nombre de participants
- dans la liste de résultat obtenu, choisissez le billet Aquascope et sélectionnez le créneau horaire disponible pour accéder au parc aquatique
- ajoutez des options à votre visite et finalisez votre réservation.

Le billet Aquascope est également disponible en option avec un séjour ou un billet Futuroscope.

Le billet d'entrée Futuroscope permet un accès illimité et gratuit à toutes les attractions, animations et spectacles y compris le Spectacle nocturne à l'exception de l'attraction Les Yeux Grands Fermés, des jeux payants de Cyber Avenue et de certains événements spéciaux. 
L'accès au Spectacle nocturne est inclus sans supplément dans tous les billets d'entrée, les forfaits et les séjours, le jour de la visite. 

Le billet Soirée (accès à partir de 17h) ou Nocturne (accès à partir de 20h) est conseillé aux visiteurs qui souhaitent uniquement profiter des attractions ouvertes en soirée et du spectacle nocturne. 

Le spectacle nocturne est programmé tous les soirs d'ouverture du parc, même en cas de pluie. Sa programmation peut être modifiée, retardée ou supprimée sans préavis en cas de conditions météorologiques exceptionnelles ou pour des raisons techniques. 

Consultez les horaires du spectacle nocturne le jour de votre visite dans la rubrique Horaires & Calendrier. Le spectacle dure environ 25 minutes.

Modifiez ou annulez sans frais, jusqu'à 3 jours avant votre arrivée votre billet daté Futuroscope et jusqu'à 15 jours, votre séjour ou billet Aquascope.
Pour modifier votre réservation, contactez nos conseillers.
Pour connaître les conditions appliquées en cas d'annulation ou de modification, consultez les conditions de vente.

Consultez notre guide d'accessibilité des personnes en situation de handicap

Au Futuroscope, une priorité d'accès aux attractions est accordée aux visiteurs en situation de handicap (ainsi qu'à 4 accompagnants maximum*). Pour en bénéficier le visiteur en situation de handicap doit se présenter personnellement au point "Informations & Services" muni d'un document officiel en cours de validité :
- Carte Mobilité Inclusion
- Carte d'Invalidité
- Carte Priorité
- EU Disability Card
- Attestation MDPH avec avis favorable pour une carte CMI (hors RQTH)
- Certificat médical attestant un diabète de type 1 (original daté de moins de 3 mois, signé et tamponné par un docteur en médecine)
- Enfant autiste avec notification MDPH 

Seuls les documents originaux ci-dessus sont acceptés, accompagnés d'un justificatif d'identité. Les certificats médicaux ne sont pas acceptés (sauf diabète de type 1). La Reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH) ou l'Allocation aux Adultes Handicapés (AAH) ne permettent pas de bénéficier de la priorité d'accès aux attractions. Consultez nos équipes pour obtenir des conseils personnalisés pour faciliter votre visite.
*Si le titulaire de la priorité d’accès ne participe pas à une attraction, les accompagnants devront faire la file d’attente normale. 

A l'Aquascope : aucun accès prioritaire aux toboggans, quelque soit le type de handicap.