Le Futuroscope est ouvert tous les jours pendant les vacances scolaires, les samedis et dimanches, et les jours fériés. Consultez ici le calendrier d'ouverture.

Annulez ou modifiez sans frais jusqu'à 3 jours avant votre arrivée

C'est le moment de réserver en toute sérénité pour les vacances de la Toussaint !

Nous avons assoupli nos conditions pour vous permettre de planifier votre visite en confiance, vous avez la possibilité de modifier ou d’annuler votre réservation sans frais jusqu’à 3 jours avant votre arrivée, pour toute réservation effectuée avant le 31 octobre, pour une visite jusqu'au 8 novembre 2020.

Ces conditions sont applicables sur nos billets datés et sur nos séjours. Consultez les conditions ici.

Le Futuroscope met en œuvre des mesures sanitaires pour assurer votre sécurité et celle de nos équipes. La qualité de ces procédures a été certifiée par l’AFNOR. Le Futuroscope est le premier parc à recevoir cette certification.

Les mesures clés pour votre sécurité, certifiées par l'AFNOR

1 - Le port du masque est obligatoire dans l'ensemble du parc (à partir de 11 ans).

2 - 200 points de distribution de gel hydroalcoolique sont à votre disposition dans l’ensemble du parc.

3 - L’ensemble des structures et équipements que vous empruntez est désinfecté régulièrement.

4- Nos équipes ont été renforcées pour veiller à votre sécurité et à la fluidité de vos déplacements. Elles disposent d’un matériel de protection et sont formées aux mesures de sécurité et d’hygiène sanitaire.

Les bonnes pratiques à adopter pendant votre visite :

Le port du masque est obligatoire à partir de 11 ans dans l’ensemble du parc, en intérieur comme en extérieur, pendant toute la durée de votre visite.
Port du masque obligatoire

Respectez les gestes barrière :

Dans les files d’attente, respectez les mesures de distanciation entre votre famille et un autre groupe. La distance à respecter entre deux groupes est équivalente à un espace libre matérialisé au sol. Ailleurs, respectez toujours 1 mètre de distance.

Privilégiez le paiement par CB sans contact ou par smartphone pour vos dépenses dans le parc.

Dans les restaurants du parc :

- Le port du masque est obligatoire jusqu’au service de votre premier plat, entre les services et lors de vos déplacements.

- Inscription obligatoire de vos coordonnées (nom, prénom et téléphone) à votre arrivée.

- 6 personnes maximum par table.

- La capacité d'accueil est réduite dans chaque restaurant afin de de respecter la distanciation physique.
La Crêpe volante : 144 personnes, Studio Grill : 280 personnes, L'Atelier des Saveurs : 222 personnes, La Table d’Arthur : 510 personnes, Le Quai Gourmand : 230 personnes, Comptoirs du monde: 160 personnes, Illico Resto Café : 46 personnes, Illico Resto Futuropolis : 73 personnes, Illico Resto L'Arena Club : 34 personnes.

Nous proposons des offres de restauration à emporter dans nos points de vente en extérieur. Pique-niquez sur les pelouses du parc, elles sont toutes autorisées.

Vous pouvez réserver à l’avance votre restauration avec votre billet ou votre séjour.

Séjour dans les hôtels :

Les hôteliers du site du Futuroscope s’unissent et s’engagent à vous offrir le meilleur séjour :

  • Un personnel formé aux gestes barrières.
  • La mise à disposition dans les parties communes de gel hydroalcoolique.
  • Un protocole de nettoyage et de désinfection des chambres et du linge renforcé.
  • Des petits déjeuners à emporter et/ou servis dans des espaces garantissant des distances adaptées (en fonction des hôtels).
  • Un check out simplifié.
  • Le port du masque obligatoire dans les parties communes.

Le service de navette entre les hôtels et l'entrée du parc n'est pas disponible actuellement. Le parc est situé à moins de 10 minutes à pied.

Billets / Questions les plus fréquentes :

Je possède des billets d'entrée à date libre

Les billets d’entrée à date libre (achetés auprès d’un professionnel du tourisme, un point de vente billetterie, un comité d’entreprise/CSE ou auprès du Futuroscope) avec une date de fin de validité :
- comprise entre le 15 mars et le 3 octobre 2020 : ils sont automatiquement prolongés jusqu'au 3 janvier 2021 inclus.
- comprise entre le 4 octobre 2020 et le 3 janvier 2021 : ils sont automatiquement prolongés de 3 mois supplémentaires.

Je possède des invitations

Les invitations ou billets gratuits avec une date de fin de validité comprise entre le 15 mars et le 3 octobre 2020 sont automatiquement prolongés jusqu'au 3 janvier 2021 inclus.
Les cartes à gratter gagnantes ne sont pas concernées, cette opération n’est pas prolongée.

Je possède une Carte Club Futuroscope

La date de fin de validité des Carte Club Futuroscope est automatiquement prolongée de 3 mois supplémentaires. Cliquez-ici pour plus d'informations.

Je possède un Avoir suite à l’annulation de ma réservation pendant la période de fermeture

Nous vous invitons à contacter notre service Réservation par téléphone au 05 49 49 11 12, du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30, ou par email à [email protected]. Nos conseillers sont à votre écoute pour vous proposer une nouvelle date de visite en fonction des disponibilités.

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