Preguntas más frecuentes

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No se admiten animales de compañía en el interior del Parque de Futuroscope, ni en el Aquascope ni en las zonas al aire libre. A la entrada del aparcamiento para visitantes hay una nueva perrera gratuita para perros y gatos. Se aconseja reservar en el +33 6 76 76 32 38. Esta perrera abre 1 hora antes de la apertura del parque Futuroscope y cierra 1 hora después del cierre del parque.
Los documentos de identificación y la cartilla de vacunación actualizada son obligatorios. Consulte la lista de vacunas exigidas en el reglamento interno. No se aceptan perros de las categorías I y II.
Los animales disponen de agua en las casetas, pero no de comida. Los perros pueden salir y pasear durante el día bajo la responsabilidad del propietario y sólo en el recinto cerrado dedicado a ello.
Consulte el reglamento interno para la recepción de animales en el Futuroscope.

Ver precios y información en Venir a Futuroscope.

Hay puntos de recarga para coches eléctricos a su disposición en el aparcamiento de los parques, según la disponibilidad de plazas. Servicio de pago gestionado por un socio. Pago a través de la aplicación GEEVE o tarjeta multioperador. Características: Tipo 2 - 7,4 kW - CA - 0,50€/KWh.
Algunos hoteles del recinto disponen de puntos de recarga reservados para sus clientes: Station Cosmos, Ecolodgee, Hôtel du Futuroscope, Campanile, Ibis, Altéora, Plaza, Novotel.

Si ha perdido o extraviado algo en Futuroscope o Aquascope, diríjase al punto de información situado a la entrada del parque Futuroscope. Después de su visita, puede ponerse en contacto con este servicio por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el +33 5 49 49 21 24 (a partir de las 14 h).

Cuando notifique una pérdida, nuestro equipo de objetos perdidos hará todo lo que esté en su mano para encontrar el objeto que ha notificado, pero lamentablemente no puede garantizar que se encuentre.
Si la pérdida se ha producido en una atracción sujeta a estrictas medidas de seguridad durante su funcionamiento, no se podrá realizar ninguna búsqueda antes del cierre del parque. Por consiguiente, su objeto no podrá ser devuelto el mismo día de su pérdida.
Si encontramos su objeto, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Si no nos ponemos en contacto con usted en un plazo de 21 días a partir de la fecha de su informe de pérdida, significa que, lamentablemente, su artículo no ha sido encontrado.

Hay un cajero automático a su disposición en la entrada principal del parque Futuroscope, antes de comprobar sus entradas.

Hay un buzón a la entrada del parque, después del control de entradas.

Hay terminales de alquiler de baterías disponibles en los puntos de información y servicios del parque, así como en los hoteles Station Cosmos, Ecolodgee y Hôtel du Futuroscope.

En algunas atracciones de Futuroscope hay traducción al español y al inglés. Para beneficiarse de ello, descargue la aplicación gratuita "ListenWIFI" en App Store o Google Play. Si los ha olvidado, los auriculares Bluetooth están a la venta en los puntos de Información y Servicios.
Estas son las atracciones con traducción al español y al inglés:
- Chocs Cosmiques
- La Vienne Dynamique
- Eclipse, robotic show
- La Clé des Songes
- La Gyrotour
- Dans les Yeux de Thomas Pesquet
- Antarctica
- Étincelle : La Malédiction de l’Opale Noire
- KinéKid
- Chasseurs de Tornades (solo pre-show)
- Arthur, l’Aventure 4D
- T. Rex
Todas las demás atracciones no necesitan traducción.

No olvide descargar la aplicación "Futuroscope", el compañero indispensable para visitar el parque. La aplicación se instala por defecto en francés, español o inglés, según el idioma ya configurado en su teléfono.
En los puntos de Información y Servicios encontrará un mapa de visita de Futuroscope en español e inglés.
Descargar la Guía del visitante - Español

Durante su visita a Aquascope, deberá dejar sus efectos personales en una taquilla (individual o familiar). Para abrir y cerrar la taquilla, recibirá una pulsera en la entrada. Es gratuita y deberá devolverla al final de su visita.

En Aquascope no se prestan ni alquilan toallas de piscina, y está prohibido el uso de toallas de hotel. No olvide traer sus propias toallas. También puede comprar toallas en la tienda de Aquascope.

Sí, hay una tienda de recuerdos en el vestíbulo del Aquascope.

Sí, en la tienda del vestíbulo. Puede comprar bañadores (para niños y adultos), toallas y accesorios de natación para niños.

Todas nuestras piscinas están climatizadas a 29°C, excepto la piscina infantil «La faille de Kraki», donde el agua está a 31°C.

Sí, hay conexión Wi-Fi gratuita en Aquascope.

Puede alojarse en el complejo Futuroscope Xperiences. Infórmate aquí sobre los hoteles y reserva tu estancia.

Los cochecitos no están permitidos en el Aquascope. Le aconsejamos que los deje en su vehículo. Sin embargo, es posible aparcar los cochecitos fuera, delante de la entrada, pero las plazas son limitadas y bajo su responsabilidad.

No. Está prohibido reservar una tumbona de forma permanente, con toalla o de otro modo.

Descubra el Futuroscope Xperiences Resort