FAQlas respuestas a sus preguntas 

Por razones de higiene, es obligatorio llevar traje de baño. Se permite el uso de los siguientes bañadores
- para los hombres: bañador, short de baño hasta la rodilla, bóxer de natación
- para las mujeres: bañador de una pieza, bañador de dos piezas, bañador de lycra que no cubra el cuello, los codos y las rodillas (no permitido en los toboganes)
- para todos: aqua shirt / camiseta de natación de lycra permitida (no permitida en los toboganes)
Sólo se permite el uso de materiales ajustados específicamente diseñados para la natación (tipo lycra). Los gorros de natación están permitidos pero no son obligatorios.

Información importante sobre los niños
- pañales de natación obligatorios para los bebés
- dispositivos de ayuda a la natación obligatorios para los niños que no saben nadar y los menores de 8 años

Calzado de natación permitido :
- chanclas de piscina
- calzado de agua

Están prohibidas las siguientes prendas de vestir
- calzado y ropa de exterior
- bañadores con tanga
- trajes de neopreno y prendas que cubran por debajo de la rodilla y/o el codo
- cualquier prenda con bolsillos, cremalleras, botones o cierres de velcro
- ropa interior
- faldas y vestidos
- joyas y relojes

Aquascope se reserva el derecho de excluir, sin indemnización ni reembolso, a toda persona que no respete el código de vestimenta o que lleve prendas no conformes con el reglamento interno.

No. Todas las salidas de Aquascope son permanentes.

No. Por razones de higiene, está prohibido llevar picnics o comida a Aquascope. El Kobalt Bar & Food está abierto dentro del parque acuático. 
Puede traer su propia botella de agua y comida para bebés. Las botellas y envases de vidrio no están permitidos.

Debido a la capacidad limitada del parque acuático, debe reservar una entrada con franja horaria para entrar en Aquascope:
- Vaya a la página Reservar
- En el motor de búsqueda, seleccione la pestaña "Entradas" e introduzca sus criterios: fecha de visita, duración (1 día), número de participantes
- Elija su entrada Aquascope y confirme la fecha y la hora de su elección para acceder al parque acuático
- Añada opciones a su visita y complete su reserva.

La entrada Aquascope también está disponible como opción con una entrada de estancia o Futuroscope.

No. Debido a la capacidad limitada del parque acuático, debe reservar una entrada con franja horaria para entrar en Aquascope. No es posible comprar entradas in situ si se agota la disponibilidad del día.

Su entrada le da acceso a la hora que elija al hacer la reserva hasta el cierre del parque acuático, sin limitación. A título informativo, el tiempo estimado de visita es de 3 a 4 horas.

Encuentre el calendario de apertura de Aquascope en la sección Calendario y horarios.

Aquascope es accesible para todos. Tenga en cuenta que no podemos ofrecer acceso prioritario a los toboganes, sea cual sea el tipo de discapacidad.
Las personas con movilidad reducida disponen de un número limitado de sillas de ruedas adecuadas para su uso en entornos húmedos (no es posible reservarlas). No se admiten sillas de ruedas personales. Hay dispositivos de lanzamiento disponibles para la piscina de olas y el río Aquadynamique.
Para garantizar la seguridad de los visitantes con discapacidad, recomendamos que vayan acompañados de un adulto.

El cumplimiento de las condiciones de visita establecidas en el reglamento interno es indispensable para garantizar el disfrute y la seguridad de todos los visitantes. Pueden consultarse en esta página.

El acceso a las piscinas y toboganes está sujeto al estricto cumplimiento del reglamento interno en términos de salud, higiene y comportamiento.

Aquascope se reserva el derecho de excluir, sin indemnización ni reembolso, a toda persona que no respete el código de vestimenta o que lleve prendas no conformes con el reglamento interno. 

Los cochecitos no están permitidos en el Aquascope. Le aconsejamos que los deje en su vehículo. Sin embargo, es posible aparcar los cochecitos fuera, delante de la entrada, pero las plazas son limitadas y bajo su responsabilidad.

Los visitantes de Aquascope deben aparcar en el aparcamiento para visitantes de Futuroscope. Si aparca menos de 6 horas consecutivas, el aparcamiento es gratuito a la salida.

El uso de teléfono móvil o cámara tipo GoPro (incluso con arnés) está prohibido en todos los toboganes. En el resto de las zonas de Aquascope está permitido fotografiar o filmar para uso personal, siempre que se respeten los derechos de imagen de los demás visitantes.

Cambie o cancele sin costo, hasta 3 días antes de su llegada su entrada con fecha a Futuroscope y hasta 15 días antes, su paquete o entrada Aquascope.
Para modificar su reserva, póngase en contacto con nuestro equipo.
Para conocer las condiciones aplicadas en caso de anulación o modificación, consulte las condiciones de venta.

Consulte aquí las ofertas

La tarifa reducida para familias numerosas, estudiantes o personas con discapacidad no se aplica a las reservas en línea. Para beneficiarse de ella, póngase en contacto con nuestro equipo.

Se puede acceder al Aquadynamique durante todo el año. Las playas, terrazas y piscina Silver sólo están abiertas entre mayo y septiembre, si el tiempo lo permite.

Está estrictamente prohibido fumar y vaporizar en Aquascope, incluidas las zonas al aire libre. Hay una zona para fumadores en la terraza exterior del bar (según la temporada).

Consulte la página 'Cómo llegar'. 

No, no es posible comprar un billete sin fecha. 

Por el momento, no hay tarjeta del club Aquascope.

La tarjeta del club Futuroscope no da acceso a Aquascope.

La entrada a Futuroscope no da acceso a Aquascope. El Aquascope tiene su propia taquilla y solo se puede acceder con reserva.

La entrada da acceso a todas las actividades, sujetas a restricciones de tamaño o edad específicas de cada actividad por motivos de seguridad. Las taquillas son gratuitas y funcionan con una pulsera que se entrega a la entrada del Aquascope.

Durante su visita a Aquascope, deberá dejar sus efectos personales en una taquilla (individual o familiar). Para abrir y cerrar la taquilla, recibirá una pulsera en la entrada. Es gratuita y deberá devolverla al final de su visita.

Sí, hay una tienda de recuerdos en el vestíbulo del Aquascope.

Sí, por su seguridad, realizamos controles de bolsos y personales a la entrada de Aquascope. Gracias por aceptar estos controles obligatorios.
- Se deben evitar los bolsos voluminosos, las neveras están prohibidas, por favor déjelas en su vehículo. 
- Están prohibidos los objetos punzantes, el vidrio y las botellas de vidrio, así como las bebidas alcohólicas.

Sí, en la tienda del vestíbulo. Puede comprar bañadores (para niños y adultos), toallas y accesorios de natación para niños.

Todas nuestras piscinas están climatizadas a 29°C, excepto la piscina infantil «La faille de Kraki», donde el agua está a 31°C.

No se admiten animales de compañía ni en el interior ni en el exterior de Aquascope.  La perrera está actualmente cerrada por obras.

Sí, hay conexión Wi-Fi gratuita en Aquascope.

Puede alojarse en el complejo Futuroscope Xperiences. Infórmate aquí sobre los hoteles y reserva tu estancia.

Los menores de 12 años deben estar acompañados por una persona mayor de edad al comprar la entrada y acceder al Parque Futuroscope o a Aquascope.
Durante toda la estancia en Futuroscope y Aquascope, los padres o adultos acompañantes son los únicos responsables de los niños menores de 12 años. 

Sí, las actividades para niños pequeños se encuentran en la zona infantil "La Faille de Kraki". Los bebés deben llevar pañales de natación. Hay un cambiador disponible en los vestuarios y aseos de la zona infantil. Los niños de hasta 4 años tienen acceso gratuito al Aquascope. Los menores de 8 años deben llevar obligatoriamente un dispositivo de ayuda a la natación.

Sí, el Kobalt Bar & Food está situado dentro del parque acuático y ofrece ofrece una variedad de comida y bebida. Por razones de higiene, está prohibido introducir picnics en Aquascope.

En Aquascope puede llevar gafas o gafas de sol. Sin embargo, por razones de seguridad, está prohibido llevar gafas en todos los toboganes. Tampoco se recomienda en La Rivière y l'Aquadynamique. Puede dejar temporalmente sus gafas en una caja situada en el acceso a los toboganes.

Las gafas de natación están permitidas excepto en el tobogán Rocket, donde están prohibidas. 
Las máscaras y los tubos no están permitidos en el Aquascope. 

No. Están prohibidos los juegos acuáticos y los artículos de playa (pelotas, raquetas, tablas, colchonetas hinchables, boyas hinchables, etc.), así como las sillas plegables, tumbonas, tiendas de playa, etc.

Sí, pero los toboganes no son recomendables, especialmente Rocket y Sprint.

Sí, por razones de seguridad, el acceso a las diapositivas de la zona de sensaciones está sujeto a restricciones. Consulte la sección 'Condiciones de acceso' en las páginas de las toboganes. Los toboganes de la zona infantil son accesibles a partir de los 3 años. Los menores de 8 años deben llevar un chaleco salvavidas.

Sí, en el punto de acceso al tobogán.

No es necesario saber nadar para disfrutar de Aquascope. Sin embargo, para algunas actividades puede ser necesario un buen nivel de natación.

Sí, debe ducharse antes de entrar en las piscinas y toboganes. No suministra geles de ducha. 

Sí, algunas guías tienen un límite de peso. Consulte la sección 'Condiciones de acceso' en las páginas de las toboganes.

No. Es obligatorio proporcionar brazaletes o chalecos salvavidas a los bebés y niños que no saben nadar o que no se sienten completamente a gusto en el agua.

La profundidad varía entre 20 cm y 1,80 m según la piscina.

Los socorristas están de servicio en todo momento. No obstante, le recordamos que los niños permanecen bajo el cuidado y la supervisión constantes de sus padres y/o cuidadores durante toda la visita.

No. Está prohibido reservar una tumbona de forma permanente, con toalla o de otro modo.