Preguntas más frecuentes

Preguntas más frecuenteslas respuestas a sus preguntas

En todas nuestras estancias y paquetes se incluye una entrada por persona para el parque Futuroscope. Las entradas para el Aquascope deben reservarse por separado.

Debido a la capacidad limitada del parque acuático, debe reservar una entrada con franja horaria para entrar en Aquascope:
- Vaya a la página Reservar
- En el motor de búsqueda, seleccione la pestaña "Entradas" e introduzca sus criterios: fecha de visita, duración (1 día), número de participantes
- Elija su entrada Aquascope y confirme la fecha y la hora de su elección para acceder al parque acuático
- Añada opciones a su visita y complete su reserva.

La entrada Aquascope también está disponible como opción con una entrada de estancia o Futuroscope.

El billete de entrada de Futuroscope da acceso ilimitado a todas las atracciones, animaciones y espectáculos, incluido el Espectáculo Nocturno, a excepción de la atracción Les Yeux Grand Fermés (Eyes Wide Shut) y determinados eventos especiales. 
El acceso al Espectáculo Nocturno está incluido sin cargo adicional en todas las entradas, paquetes y estancias el día de la visita. 

Las entradas nocturnas (a partir de las 17 h) o Nocturne (a partir de las 20 h) se recomiendan a los visitantes que sólo deseen disfrutar de las atracciones abiertas por la tarde y del espectáculo nocturno. 

El espectáculo nocturno está programado todas las noches de apertura del parque, incluso en caso de lluvia. El horario puede modificarse, retrasarse o cancelarse sin previo aviso en caso de condiciones meteorológicas excepcionales o por razones técnicas. 

Consulte el horario del espectáculo nocturno el día de su visita en la sección Calendario y Horarios. El espectáculo dura aproximadamente 25 minutos.

Cambie o cancele sin costo, hasta 3 días antes de su llegada su entrada con fecha a Futuroscope y hasta 15 días antes, su paquete o entrada Aquascope.
Para modificar su reserva, póngase en contacto con nuestro equipo.
Para conocer las condiciones aplicadas en caso de anulación o modificación, consulte las condiciones de venta.

Si tienes una invitación para Futuroscope, el acceso al parque se hace según el calendario de aperturaexcepto las fechas más abajo donde el acceso con invitación no es posible

Fechas indisponibles para utilizar las invitaciones: 
- del viernes 26 de diciembre al miércoles 31 de diciembre de 2025 incluido
- Domingo, 5 de abril de 2026
- Sábado, 2 de mayo de 2026
- Sábado, 9 de mayo de 2026
- Viernes 15 de mayo y sábado 16 de mayo de 2026
- Domingo 24 de mayo de 2026
- del lunes 3 de agosto al viernes 21 de agosto de 2026, ambos inclusive
- del domingo 25 de octubre al sábado 31 de octubre de 2026, ambos inclusive
- del sábado 26 de diciembre al jueves 31 de diciembre de 2026, ambos inclusive

Comprueba también la fecha de fin de validez escrita en la invitación, no podemos prolongar o cambiar invitaciones ya emitidas.

Espacios para bebés distribuidos en el parque. Están equipados con un cambiador y un microondas.

Consulte los horarios de apertura del día de su visita en la sección Calendario y horarios de apertura.

Se ofrece una reducción en el precio de la entrada a los visitantes con discapacidad. No aplicable on line. Descubra cómo beneficiarse de la reducción aquí.

En Futuroscope :

La"Pulsera de Accesibilidad PCD" da acceso prioritario a las atracciones para la persona con discapacidad y a tres acompañantes* como máximo (siempre que su titular participe en la atracción). Ésta se entrega en el Punto Información y Servicios más cercano (después del control de los billetes en la entrada principal y cerca del n°13 en el mapa).
Para obtener esta pulsera, la persona con discapacidad tendrá que presentarse con el original del justificante de discapacidad vigente y un documento de identidad.

Documentos aceptados :
- EU Disability Card (Tarjeta Europea de Discapacidad)
- La tarjeta de discapacidad de su país o comunidad autónoma (mínimo 33%)
- Certificado médico de diabetes de tipo 1 (original con fecha inferior a tres meses, firmado y sellado por un médico)

Documentos no aceptados :
- Certificados médicos (salvo diabetes de tipo 1)
- Certificado de hospitalización reciente

Esta pulsera es personal, intransmisible y deberá lucir en la muñeca durante toda la visita. No se sustituirá ninguna pulsera retirada.

Para obtener más información, consulta la Guía de accesibilidad de Futuroscope

En Aquascope:

No hay acceso prioritario a los toboganes, sea cual sea el tipo de discapacidad.

Para garantizar la seguridad de los visitantes, algunas atracciones están equipadas con dispositivos de seguridad (cinturones, barras, arneses, asientos de cubo, etc.). El acceso a estas atracciones puede denegarse si la morfología del visitante (alto, corpulento) no permite activar el dispositivo de seguridad. A la entrada de algunas atracciones hay un asiento de prueba. Nuestros equipos están a su disposición para aconsejarle y ofrecerle soluciones en la medida de lo posible.

Consulte las páginas de las atracciones para conocer las restricciones.

Para los visitantes altos, diríjase a los puntos de información para obtener consejos personalizados sobre cómo acceder a las atracciones con restricciones de altura.

Cueva oscura iluminada por setas doradas y plantas luminiscentes, creando una atmósfera mágica.

Descubra elFuturoscope Xperiences Resort