Page 280 - Consulter les avis de visiteurs

Ce qu'ils ont pensé du Futuroscope


Florence,  53 ans  villefontaine (38) Visite en couple

“ L'acceuil est parfait. Le personnel du parc est très à l'écoute et fait tout pour nous aider. Je conseille de prendre le pass car il permet de gagner un temps précieux, même s'il peut sembler onéreux. En effet il peut y avoir plus d'une heure d'attente à certaines attractions... même à la basse saison. ”
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christine,  54 ans  Mazières sur Béronne (79) Visite en famille

“ super les attractions!!! Par contre, dommage, trop d'attente aux entrées... et rien nous rappelle que ce sont les 30 ans du parc, pas assez de dynanisme pour ce rappel!!!! ”
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didier,  59 ans  bullion (78) Visite en couple

“ comme a chaque fois nous avons apprécié chaque pavillon. Le fait d'être venue à cette date nous a permis d'en profiter pleinement sans attente. Forcément le pavillon de la vienne reste pour nous le top. Il ne prend pas une ride ! ”
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valérie,  51 ans  veyrac (87) Visite en famille

“ Nous avons attendu presque 1h30 pour pouvoir entrer dans le parc à cause d'une très mauvaise organisation et un manque de personnel de la sécurité. Aussi, nous n'avons pas pu faire toutes les attractions, surtout les nouveautés et les attractions à sensation. Très décevant ”
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Le Futuroscope vous répond

“ Les contraintes de sécurité ont généré exceptionnellement un temps d'attente supplémentaire. Nous nous en excusons et mettons tout en œuvre pour améliorer l'accès au parc notamment en élargissant les horaires d'ouverture, cependant les contrôles de sécurité restent nécessaires. Merci de votre compréhension. ”

Cédric G., Responsable Accueil Visiteurs


Laure,  48 ans  Saint cere (46) Visite en couple

“ INADMISSIBLE un temps d'attente alors qu'une organisation aurait éviter tout cela plus de personnel. Très déçu du n'importe quoi ”
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VANESSA,  31 ans  bruges (33) Visite en famille

“ Nous sommes arrivés devant l'entrée du parc à 10h (heure de l'ouverture) et n'avons pu accéder au parc qu'à 11h. 1h pour passer les contrôles, hors vacances scolaires c'est quand même une attente non acceptable surtout avec des enfants ”
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Le Futuroscope vous répond

“ Conscients que les temps d'accès au parc, générés par les contrôles de sécurité, ont été trop importants sur certains créneaux horaires, le Parc a dans la journée réajusté les horaires et proposé un second show nocturne pour faire en sorte que les effets négatifs soient limités. À partir de samedi prochain, l'entrée du parc sera entièrement revue pour une meilleure intégration des contrôles de Sécurité rendus obligatoires par le plan Vigipirate ”

Cédric G., Responsable Accueil Visiteurs


Tony,  49 ans  Cepoy (45) Visite en couple

“ Organisation pour entrer dans le parc, en raison des contrôles sécurités, NULLE 7 personnes de sécurité alors qu' il en faudrait au moins 20, résultat, 1h30 d attente, pour accéder aux caisses Sinon, activités sympathiques bien qu'un minimum de 1h d attente à chacune et nous ne sommes qu' au mois de Mars, je plains ceux qui iront en juillet août ”
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Le Futuroscope vous répond

“ Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Pour information, à partir de samedi prochain, l'entrée du parc sera entièrement revue pour une meilleure intégration des contrôles de Sécurité rendus obligatoires par le plan Vigipirate. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous ravir à nouveau. ”

Cédric G., Responsable Accueil Visiteurs


Laurent,  53 ans  POITIERS (86) Visite en couple

“ Nous adorons le parc du FUTUROSCOPE pour sa différence avec d'autre parc, son renouvellement de spectacle, etc. MAIS nous trouvons trop long le temps au point sécurité même si nous comprenons la situation. En effet le flux important de visiteurs entre 10h00 et 11h30 et un mauvais emplacement du contrôle juste derrière les caisses ne permet pas un flux correcte des entrées. Il existe des études permettant de faire coïncider l'ensemble des différents contrôles. Je penses qu'il faudrait réaliser les deux contrôles en même temps (billet et fouille)par un travail mutuel des deux agents. Déplacer les caisses bien plus en amont permettant un transfert de la charge de travail (contrôle / caissière). Puis installer des barrières (hauteur suffisante)évitant que le visiteur soit déçu(attente/tarif). ”
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