Page 264 - Consulter les avis de visiteurs

Ce qu'ils ont pensé du Futuroscope


Carine,  47 ans  Fronton (31) Visite en famille

“ 3 fois déja que je viens et toujors aussi génial! Les restaurants sont tres bien et les employés du futuroscope trés accueillants. Un beaux parc qui a vraiment prit en maturité à chaque visite. Du Made in France comme nous aimons! Bravo au futuroscope continuez de nous amuser et de nous cultiver. Nous reviendrons c'est certain! ”
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karine,  39 ans  blois (41) Visite en famille

“ Le parc est superbe le personnel est très agréable. Seul bémol pour les personnes en situation de handicap, il y à bien des accès prioritaire mais aucun banc pour attendre assis hormis dans l'attraction dynamique et Age de glace. Je trouve cela vraiment dommage il faut pensez au confort de ce public et moi la position immobile debout mais insupportable, et cela a été très difficile pour moi. ”
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Le Futuroscope vous répond

“ Nous tenons à vous remercier de nous faire part de vos impressions. Merci pour vos remarques, nous les prenons en compte. Faire progresser la qualité de nos services et de notre accueil est notre seule ligne de conduite. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous ravir à nouveau. ”

Cédric G., Responsable Accueil Visiteurs


Bernard,  49 ans  Lalandusse (47) Visite en famille

“ 2ieme visite pour découvrir les nouveautés parc toujours au top attractions et spectacle nocturne de grande qualité accueil parfait autant sur le site qu'à l'hôtel du futuroscope bravo et merci de nous faire rêver ”
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Le Futuroscope vous répond

“ Merci d’avoir choisi notre Parc pour votre week-end. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bons moments en famille et ne manquerons pas de partager votre commentaire avec les équipes qui œuvrent quotidiennement auprès de nos visiteurs. ”

Cédric G., Responsable Accueil Visiteurs


Anne,  37 ans  Vittel (88) Visite en couple

“ 2 jours super, pleines de découvertes, de beaux spectacles mais les 2h d'attente à l'entrée dans le parc le samedi ont gâché le début du séjour. Pas de sensation de sécurité non plus, des enfants qui risquaient de se faire piétiner.Pourquoi ne pas installer des couloirs de circulation comme à l'entrée des attractions ? cela permettrait d'éviter les cohues et l'effet entonnoir qui comprime. ”
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Le Futuroscope vous répond

“ Conscients que les temps d'accès au parc, générés exceptionnellement ce jour par les contrôles de sécurité, ont été trop importants sur certains créneaux horaires, le Parc a dans la journée réajusté les horaires et proposé un second show nocturne pour faire en sorte que les effets négatifs soient limités. Dès samedi dernier, l'entrée du parc a été entièrement revue pour une meilleure intégration des contrôles de Sécurité rendus obligatoires par le plan Vigipirate. ”

Cédric G., Responsable Accueil Visiteurs


eric,  39 ans  saint vincent sur jard (85) Visite entre amis

“ Nous avons visité le parc en 03/2017. Le site annonce une ouverture à 9h30 et en fait ça ouvrait à 10H sur place. 1h30 d'attente pour rentrer dans le parc avec 4 agents de sécurité totalement débordés pour fouiller les sacs. 8H à faire la queue aux différentes animations pour en tout 1H de loisirs sur la journée. Beaucoup trop de monde et donc beaucoup trop d'attente.VRAIMENT DESAGREABLE.Du chiffre d'affaires aux dépens de la qualité et du respect de la clientèle. Les 8 animations que nous avons faites sont sympas mais bien courtes,environ 5/10 mn maxi. Le spectacle du soir sur le plan d'eau est décevant. Je conseille d'y aller par mauvais temps pour éviter la foule. L'entrée est bien chère et vous ne gagnez pas de temps à l'entrée si vous achetez votre billet en ligne bien au contraire. ”
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Le Futuroscope vous répond

“ Lors de journées à forte affluence l’attente peut ralentir le cours de la visite. C’est pourquoi, nos services d’accueil et de développement travaillent sur différents projets pour diminuer l’attente aux attractions. Soyez assurés que nous restons plus que jamais à votre écoute car notre seul objectif est de faire progresser la qualité de nos services et de notre accueil pour offrir à nos visiteurs la meilleure expérience du Futuroscope. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le parc pour vous surprendre positivement. ”

Cédric G., Responsable Accueil Visiteurs


Xavier,  52 ans  Casseneuil (47) Visite en famille

“ Toujours aussi bien, pour notre 5ème séjour au Futuroscope ! On retrouve les "anciennes" attractions avec autant de plaisir, on découvre les nouvelles avec admiration (un accessit pour le Voyage extraordinaire, unique en son genre !). Le personnel est parfait, partout (attractions, restaurants, bars...) et le nouveau spectacle nocturne grandiose ! Seul hic (et oui, il y en a un) : il faut s'armer de patience pour rentrer sur le parc, le matin... 8 agents de contrôle pour fouiller, palper et détecter 5000 personnes agglutinées devant l'entrée du parc, ça se traduit en 1h15 d'attente avant d'y mettre un pied. Dommage... ”
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Benoit,  34 ans  Lehon (22) Visite en famille

“ Mitigé. Bug sur l'attraction Arthur et les minimoys, plus de la moitié des attractions sur l'île aux enfants fermées. Par contre parc très bien entretenu. Donc en gros bien mais pas à faire en période creuse sous peine de trouver des attractions fermées, par contre aucune file d'attente et ça c top quand on a un enfant. ”
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Le Futuroscope vous répond

“ Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience du Futuroscope. Certaines attractions et animations peuvent être fermées en dehors des vacances scolaires pour des raisons climatiques, de sécurité ou de maintenance technique. Nous regrettons la gêne que cela a pu occasionner lors de votre séjour. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de désagrément. Nous espérons vous revoir très bientôt et vous ravir au mieux. ”

Cédric G., Responsable Accueil Visiteurs


Fabrice,  36 ans  Jaunay clan (86) Visite en couple

“ Une vraie catastrophe au studio grill dimanche soir.une très longue attente pour deux burguers froid et inmangeable.des serveurs inutiles et incapables .la cuisine très très longues et j en passe.un conseil allé mangé ailleurs .pour le spectacle et ben raté de 15 minutes .merci studio grill.nul a chié. ”
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